沒有一個企業想要它的員工Burnout。然而,企業在員工中防止長期壓力的努力正在減少。
Job Burnout工作倦怠,又稱“職業枯竭”,指在工作重壓下的一種身心疲憊、厭倦工作的狀態,是一種身心能量被工作耗盡的感覺。可表現為身體疲勞、情緒低落、創造力衰竭、價值感降低,工作上的消極狀態,還會進而影響整個生活狀態。
相關研究表明,77%的員工在他們目前的工作中經歷過職業倦怠,超過一半的人說他們不止一次感受到過這種情況。即使87%的員工表示“對工作充滿熱情”,但事實上,在那些高度投入的員工中,有64%的人表示他們經常感到壓力。與此同時, 69%的人覺得雇主“做不到足以減少工作倦怠”, 21%的人不相信雇主會提供任何減輕壓力的計劃。
對于員工的職業倦怠,企業還能做什么?
鼓勵真正的周末和假日。
倦怠發生在人們沒有足夠的時間去抽離、休息、專注于其他方面的生活和充電。不幸的是,近30%的人認為他們“在周末工作時間很長”。43%的人說他們利用了他們所有的假期。即使是那些在休假中的人也可能會檢查Email或打電話,而不是徹底脫離工作。首要的原因是他們擔心:“如果我不在工作中,問題就會出現”,隨后無法達到deadlines或經理的期望。
領導者要創造一個環境:休假不僅是允許的,而且是被支持的。
擴大健康計劃和福利。
家庭休假、靈活工作計劃或員工援助計劃都被普遍認為有助于緩解員工的職業倦怠。
辦公室健康計劃,以及“精神健康”或療養日的帶薪休假。
一些公司正在向員工提供壓力管理培訓,以努力消除職業倦怠,這也是不錯的辦法。
還有一些公司提供免費瑜伽和冥想課,現場健身中心,有營養的食物選擇,以及健康生活的財物激勵。
這些項目的到位是很重要的,當員工開始感到受到挑戰時,他們有選擇資源解脫壓力的機會。
但是,一般來說雇員們不會利用上述好處,除非他們看到領導自己也是這樣做的。尤其是他們的直接經理和高級領導這樣做,他們才會感到這樣做是舒適的。
創造一種認可的文化。
缺乏領導支持或承認助長了職業倦怠。
解決這個問題的方法之一是鼓勵,對于同事、甚至老板做好他們的工作表示認同,哪怕只是簡單地說聲“謝謝”作為回饋。研究表明,文化認同度高的公司會產生更好的績效。這可能部分是因為環境壓力較小,或者表達感激使人們心情舒暢,能夠更好地應對他們所面臨的工作。
另外,企業也可以表示更大的感謝,如團體假期的“集體分離”,不僅承認了員工的辛勤工作,而且因為每個人都同時離開,消除了任何潛在的內疚或害怕讓同事失望的擔憂。
工作場所和生活中壓力是不可避免的,但它并不一定是無處不在的,企業可以并且應該在預防職業倦怠方面發揮更積極的作用。