在B2C市場,大家往往認為忠誠度是品牌成長的關鍵,例如獲得市場份額。每年,數百萬的資金被用于吸引消費者重復購買這件事情上,但效果甚微。
基于在多個國家,多個時間段,對多個不同商品種類進行的大數據分析,研究者已經得出以下結論:對于任何一個品牌來說,大多數購買者都是偶然性消費,并且其中的很多人,每年只購買一次該品牌的產品。每個品牌都會遇到這種情況,通常也被稱為雙重危險營銷定律。
法國KEDGE商學院市場營銷課程教授,Global MBA項目主任,Hervé REMAUD 博士,將從理論和實踐的角度對這些概念進行反思,討論雙重危險定律對中國企業品牌成長的營銷和戰略啟示。
主 講 人
Hervé REMAUD 博士
Hervé REMAUD教授是法國KEDGE商學院市場營銷學的高級教授。他在法國和澳洲曾與葡萄酒(以及海鮮)產業的企業家和高層管理人員共事了超過10年。
在加入KEDGE之前,他曾擔任南澳大學的Ehrenberg-Bass營銷科學學院的資深研究員, 在那里工作了5年(2005年至2009年)。
他在法國蒙佩利埃的國立農業工程學院獲得農業與農產品管理博士學位。他的研究領域主要涉及葡萄酒和烈酒產業,專注于消費者行為與葡萄酒公司市場營銷策略之間的互動。他的研究成果主要發表在一些國際文獻和書籍上。他是法國KEDGE商學院MBA項目主任,主要負責該項目的葡萄酒與烈酒專業。